Publicado em 04/10/2020 às 07:12, Atualizado em 04/10/2020 às 11:18
Concessionária afirma que falha em um transformador causou o problema
Neste sábado (03), por meio de nota encaminhada à redação do Nova News, a Energisa se manifestou sobre as interrupções no fornecimento de energia elétrica registradas nos últimos dias no Jardim Universitário, em Nova Andradina.
O problema foi denunciado pelo Nova News após reclamações de vários moradores daquela localidade que se queixavam de inconsistências na prestação do serviço.
Na nota, a Energisa informa que a queda no fornecimento de energia no Jardim Universitário foi registrada na quarta-feira (30/10) e quinta-feira (01/10). “Equipes da concessionária foram deslocadas e constataram problema no transformador. O serviço já foi normalizado”, diz o documento.
A Energisa orienta aos cliente para que sempre entrem em contato com a concessionária para o registro das ocorrências, utilizando os canais de atendimento digitais, que funcionam 24h e estão prontos para solucionar demandas.
Canais de atendimento:
Whatsapp Gisa: (67) 9980-0698
Call Center: 0800 722 7272
Aplicativo para celular Energisa On – disponível nas lojas virtuais Google Play e Apple Store.
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