O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) tem como objetivo chegar o mais rápido possível em situações de urgência e emergência. O atendimento tem início em uma chamada telefônica para o número 192. As vítimas atendidas pelo SAMU podem ter agravos de natureza clínica, cirúrgica, traumática, obstétrica, pediátrica e psiquiátrica.

O serviço fornece orientações a distância, regulação médica e o envio de unidades móveis tripuladas com equipes capacitadas – como ambulâncias, motolâncias, ambulanchas e aeromédicos – para prestar atendimento no local da ocorrência. As Centrais de Regulação recebem chamadas a qualquer hora do dia e as unidades realizam atendimento em domicílios, vias públicas e unidades de saúde.

A partir da chamada telefônica, os técnicos auxiliares coletam as primeiras informações sobre a vítima e sua localização e encaminham a ligação para o Médico Regulador. Esse profissional vai identificar a emergência e pode passar orientações de saúde e, quando necessário, acionar unidades móveis. Mas afinal, quando acionar o serviço do SAMU 192?

QUANDO CHAMAR O SAMU 192

Problemas cardiorrespiratórios;

Intoxicação exógena e envenenamento;

Queimaduras graves;

Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;

Tentativas de suicídio;

Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;

Acidentes ou traumas com vítimas;

Afogamentos;

Choque elétrico;

Acidentes com produtos perigosos;

Suspeita de infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);

Ferimento por arma de fogo ou arma branca;

Soterramento ou desabamento com vítimas;

Crises convulsivas;

Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.

QUANDO NÃO CHAMAR O SAMU 192

Febre prolongada;

Dores crônicas;

Vômito e diarreia;

Cólicas renais;

Dor de dente;

Troca de sonda;

Corte com pouco sangramento;

Entorses;

Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio;

Transporte para consulta médica ou para realizar exames;

Transporte de óbito.

Nos casos sem características de urgência ou emergência, ou mesmo em urgências de baixa complexidade, o paciente pode receber atendimento na Unidade Básica de Saúde mais próxima. (Com informações do Ministério da Saúde).