Grupo de passageiros enfrenta perrengue, atraso de mais de 24 horas e denuncia falta de manutenção em ônibus da Total

Um grupo de mais de 40 passageiros viveu momentos de transtorno durante uma viagem com destino a São Paulo após o ônibus da empresa Total apresentar uma pane em Batayporã.

Além do atraso superior a 24 horas, passageiros denunciaram à redação do Nova News as condições do veículo utilizado no transporte. Segundo os relatos, o coletivo apresentava sinais de falta de manutenção, situação que teria aumentado a preocupação do grupo após a quebra durante a viagem.

O ônibus saiu de Mato Grosso do Sul e passou pelos municípios de Nova Andradina e Batayporã para o embarque de passageiros. Ao chegar a Batayporã, o veículo apresentou problemas mecânicos e ficou impossibilitado de seguir viagem.

Segundo os passageiros, a informação repassada inicialmente era de que um ônibus para realizar o transporte seria enviado de Campo Grande, já que não haveria veículos disponíveis para prestar o apoio em Presidente Prudente e Dourados.

A espera, porém, se prolongou por várias horas. O coletivo que deveria prestar apoio chegou somente no início da manhã desta quarta-feira (12), enquanto os passageiros permaneciam aguardando uma solução.

A situação gerou revolta entre os viajantes. Muitos entraram em contato com a redação do Nova News para denunciar o transtorno, o longo período de espera e as condições do veículo.

De acordo com os passageiros, a falta de manutenção percebida no coletivo levantou questionamentos sobre a segurança e as condições oferecidas pela empresa durante o transporte.

Com o atraso superior a 24 horas, os passageiros afirmam ainda que tiveram prejuízos e perderam compromissos já programados em São Paulo, incluindo congressos e outras atividades.

Após a chegada do ônibus de apoio, a viagem foi retomada na manhã desta quarta-feira. A previsão informada aos passageiros é de que o grupo chegue à capital paulista no final do dia.

Os passageiros cobram esclarecimentos da empresa responsável pelo transporte sobre a pane mecânica, o tempo de espera, as condições do veículo e os prejuízos causados pelo atraso.

O Nova News procurou a empresa Total para obter um posicionamento sobre o ocorrido e aguarda manifestação.